最近人気を集めている「スキマバイト」。
求職者は空いている時間に働ける、企業はスポットで人員不足をカバーできる、といった双方へのメリットがあります。
そんなスキマバイトに特化したサービスとして、株式会社メルカリがリリースしたのが「メルカリ ハロ」です。
サービス開始からわずか1か月で登録者数250万人を超えるなど、急速に成長しているメルカリ ハロ。
当記事では、人材募集にあたってメルカリ ハロが気になっている企業向けに、サービス概要やメリット、具体的な使い方を紹介します。
目次
メルカリ ハロとはどんなサービス？
メルカリ ハロとは、空き時間を使ってすぐに働ける「空き時間おしごとサービス」です。
2024年3月6日に1都3県で開始してから登録者がどんどん増え、1か月後の4月16日から全国展開しています。
ドミノピザをはじめとした全国チェーンのほか、ローカル企業の登録も多く、2024年4月時点で登録企業数はすでに約5万店舗です。
「メルカリ」のアカウントを持っていればすぐに始められることが特徴で、アカウントがない場合も簡単に登録できます。
なお、メルカリ ハロでは、求職者側のユーザーのことを「クルー」と呼んでいます。メルカリで使用しているクルーのアイコンやニックネームが、メルカリ ハロの勤務先に公開されることはありません。
メルカリ ハロの登録者数が250万人を突破
メルカリ ハロの登録者数は、サービス開始からわずか1か月で250万人に達しました。
短期間のうちにここまで成長しているのは驚きですね。
登録者の年代は10代～60代とさまざま。
これまで「スポットワーク＝若い人が利用する」というイメージを持たれやすい傾向でしたが、メルカリ ハロはあらゆる世代から人気を集めているようです。
メルカリ ハロが成長を続ける理由
メルカリ ハロが勢いよく成長している大きな理由が「利用の気軽さ」です。
空き時間を有効活用する「スポットワーク」は、近年人気を集めており、特化型のサービスも次々と誕生しています。
一方で、新しい働き方であることから「使ってみたいけど不安……」とハードルを感じる求職者が少なくありません。
詳細は後述しますが、メルカリ ハロはこの点をカバーする仕組みづくりをしており、「興味がある」「やってみたい」と感じた求職者が気軽に利用できるのです。
日本の労働力不足に関する課題
メルカリ ハロは、「だれでも、すぐに、かんたんに」という強みを最大限に活かし、地方の人手不足解決に取り組むことを掲げています。
周知のとおり日本は少子高齢化が進んでおり、2050年には人口の約4割が65歳以上になると見込まれています。特に地方の人手不足は顕著で、同じく2050年、現在の居住地域の2割が無居住化することが予測されているほどです。
自分のスキルや経験を活かして柔軟に働くことのできる「メルカリ ハロ」は、労働力不足が加速する今後の日本において、ニーズの高いサービスだと言えるでしょう。
メルカリ ハロの特徴
では、メルカリ ハロはどのような特徴を持つサービスなのでしょうか。
ここでは、他の媒体にはなかなか見られない独自の強みについて紹介します。
初めてでも始めやすい
メルカリ ハロがリリースされた2024年3月のクルーについて見ると、62％がスポットワーク自体初体験だったようです。
ここから、スポットワークが初めての人でも使いやすいサービスだと言えます。
（出典：メルカリ、空き時間おしごとサービス「メルカリ ハロ」 の全国展開を開始）
リピーターが多い
メルカリ ハロを使って働いた人のうち、45％がメルカリ ハロをリピートしています。
企業からすると、一度働いてくれた人にまた来てもらうほうが、自社の仕事について分かっている分、負担が少なくなります。
リピーターが多いことは、求職者と企業の双方にとってメリットとなるでしょう。
（出典：メルカリ、空き時間おしごとサービス「メルカリ ハロ」 の全国展開を開始）
簡単に登録できる
メルカリ ハロは登録して働くまでのステップが簡単で、誰でもすぐに利用できます。
これは、メルカリ ハロが短期間で人気を集めている大きな要因のひとつです。
実際に、メルカリが実施した調査では、メルカリ ハロを利用する理由の約4割が「元々メルカリユーザーで登録がかんたんだったため」でした。
（出典：メルカリ、空き時間おしごとサービス「メルカリ ハロ」 の全国展開を開始）
幅広いユーザーに利用されている
10代～50代以上まで、さまざまな年代から使われていることも特徴です。
また、「アルバイト」と聞くと学生や主婦（主夫）をイメージする人が多いと思いますが、メルカリ ハロの登録者の3割以上が「会社員・団体職員」です。副業として活用する社会人も多いことが分かります。
応募書類や面接が不要
メルカリ ハロでは、「書類選考」や「面接」といったステップがありません。
クルーが求人を見て応募資格や持ち物を確認して、応募後にマッチングが成立したら、あとは勤務先にいくだけです。そのため、企業にとっても、求人を掲載したらマッチングを待つだけなのです。
なお、雇用契約締結日は就業当日となります。
最短1時間から募集できる
最短で「1時間勤務」から募集できるという特徴もあります。
「店が混む1時間だけスタッフを増員したい」「繁忙期なので一日手伝ってほしい」など、ニーズに応じて柔軟に活用できます。
メルカリ ハロの始め方・使い方
メルカリ ハロで人材を集める方法はとても簡単です。
ここからは、就業してもらうまでの3つのステップを紹介します。
仕事を募集する
まずはメルカリ ハロ上の求人の新規作成から、仕事内容や勤務先などの情報を入力します。
求人情報を入力後、応募期間や募集人数を設定して掲載スタートです。
仕事の応募を受ける
求人に応募があるとマッチングの通知が届きます。
応募があったクルーの情報は、事業者管理画面の「募集管理」で確認可能です。
業務を開始してもらう
面接や書類選考などはなく、マッチング後に勤務先に来てもらい、業務開始となります。
業務開始前・業務開始後に、時間記録用のQRコードをクルーに提示します。
※クルーのチェックイン・チェックアウトの方法については、下記のページで確認できます
→チェックイン・チェックアウト
※クルーが無断欠勤した場合の対応について、下記のページで確認できます
→クルーが無断欠勤をした
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まとめ
メルカリ ハロは、空き時間を使ってすぐに働ける「空き時間おしごとサービス」で、リリースから1か月で登録者数が250万人を超えるほどの人気を集めています。
都市部の企業はもちろん、メルカリ ハロ自体が地方企業の人材難解決をテーマの一つとしているので、地方の企業にもおすすめです。気になる企業はぜひ問い合わせてみてはいかがでしょうか。
なお、「自社採用サイトを作って採用を強化したい」と考えている場合は、採用業務クラウド「採用係長」もおすすめです。経験豊富な専門スタッフがそろっていて、皆さまの採用成功をサポートしますので、気になる方はぜひお問い合わせください。
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公務員として4年間、人事労務の実務経験あり。 これまで100名以上の事業者をインタビューしており、「企業や個人事業主が本当に悩んでいること」を解決できる記事を執筆します。
ネットオン創業期に入社後、現在は取締役CTOとしてマーケティングからプロダクトまでを統括。
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