Indeedで応募を増やす秘訣は「クチコミ」機能｜効果的な活用方法とは?

Indeedでは、求人情報とは別に企業ページから「クチコミ」が作成できることをご存じでしょうか？

企業ページは採用における企業ブランディングの構築に有効といわれており、最近では企業ページを作成する企業が増えています。中でも企業ページ内のクチコミは、求人クリック数を増やすために役立てることが可能です。

そこで今回は、Indeedで応募を増やすために重要なクチコミ機能の活用方法を紹介します。

※Indeedについてはこちらで詳しく解説しています。
⇒Indeed（インディード）とは？仕組み・メリット・デメリット・効果を出す方法・成功事例まで徹底解説！

Indeedで応募を増やすには、求人のクリック数を増やすことが重要

応募の獲得には、まずはIndeed内で自社の求人を多く閲覧してもらうための施策が必要です。

Indeedを利用する求職者は、はじめに希望の仕事（職種）で求人情報を検索し、表示された検索結果の一覧から気になる求人情報をクリックします。つまり、「求人の閲覧数を増やす」というのは、「求人検索結果の一覧でクリックされる数を増やす」ということ。

クリック数を増やすにはいくつかの施策がありますが、検索結果の一覧で他社と差別化を図ることもそのひとつです。

Indeedの求人検索結果一覧では、以下の項目が表示されます（PRアイコンの表示を除く）。

• 職種名
• 勤務先
• 勤務地（地名・駅名など）
• 給与
• 雇用形態
• 仕事内容の一部

求職者の立場で見た場合、この情報だけでは各社の違いをひと目で見分けることは容易ではありません。一方で、ここで求職者の目に止まりやすくなるような何かしらの工夫ができれば、クリック数を増やすことが可能です。

具体的な方法は、今回のテーマである企業ページの説明のあとに解説します。

※関連記事はこちら
⇒【Indeedの秘訣】応募数アップのコツはキーワード選定！検索されやすい求人票を作る方法

Indeedは求人情報だけでなく、企業ページを作成できる

企業ページとは、Indeedに掲載中の企業に提供されるサービスのひとつです。企業はIndeedに申請を行えば、無料で利用することができます。
会社情報やPR文など企業側が登録する情報のほか、クチコミや給与情報などIndeedのユーザーからも情報提供ができる点が特徴です。Indeedでは企業ページを“企業ブランドを構築するためのツール”として位置づけており、認知度の向上や求人広告では伝えきれない企業の魅力を伝えるために利用されています。

企業ページは、以下の7つの項目で構成されています。

これらの中で、当記事で紹介するIndeedの効果的な活用に関連するページは「クチコミ」です。

企業ページの「クチコミ」とは

前述の通り、企業ページのクチコミでは、就業中の従業員または過去に就業したことのある従業員が企業の評価を行う（クチコミで伝える）ページです。

企業の評価は、「ワークライフバランス」「待遇・福利厚生」「定着率・昇進」「経営陣」「企業文化」の5つの指標で行われ、最高評価は5.0。自由記入のコメント（＝クチコミ）入力も必須です。

• Indeedはユーザーに対し、次のようなクチコミの入力を促しています。

さらに以下のようなガイドラインと禁止事項が設けられており、悪意のある書き込みは基本的にできないようになっています。

クチコミの登録件数に関わらず、誰でも閲覧できるのは「Indeedが選んだ最も役立つクチコミ」の1件のみ。クチコミを全件見るには、履歴書の登録が必要です。

つまり、クチコミは応募意欲の高い求職者だけに提供される、中身の濃い情報だということが分かりますね。

クチコミの活用がIndeedの応募増加に有効な理由

求人のクリック数の増加と企業ページには、どのような関係があるのでしょうか？ 企業ページが応募増加に有効な理由について解説します。

求人検索結果の一覧で「★マーク」が付く

企業ページがあり、クチコミが投稿されている企業の求人には、検索結果一覧でクチコミ評価と★マークが表示されます。

★マークのない求人と比べてみるといかがでしょうか？

パソコンもしくはスマートフォンで求人を上から順にスクロールした場合、★マークが自然と目に入りますね。

企業クチコミは自社でも評価を入力できる

前述の通り、企業ページのクチコミは就業中の従業員または過去に就業したことのある従業員が記入できる項目です。“クチコミ”ではありますが、社員の協力を得ればすぐにでも登録することができます。

従業員の方々へクチコミの登録を依頼する場合、評価を高めるために採用担当者が他の職種の方になりすましたり、書く内容を指定して依頼をしたりして“やらせ”のような投稿を行う必要はありません。Indeedが推奨する求職者の求めるクチコミに沿う内容で記入してもらうようにお願いしてみましょう。

クチコミの登録は企業ページの有無に関わらず可能ですが、企業ページがない場合は求人検索結果の一覧に★マークが表示されません。

それでは効果的な活用とは言いにくいため、先に企業ページを作成してからクチコミ記入の依頼をすることをおすすめします。

その他のクチコミ（企業レビュー）管理における注意点は、以下の記事を参考にしてください。
Indeedの企業レビューとは？企業レビューを管理する際の注意点

求職者の応募意欲を喚起できる

企業ページは検索結果一覧や求人情報からの動線（リンク）があり、「★」をクリックすればクチコミを見ることができます。求人情報だけでは分からない会社の雰囲気やアピールポイントなど、より多彩な情報を伝えることができ、応募を喚起することが可能です。検索結果一覧での差別化との相乗効果が期待できますね。

まとめ

企業ページのクチコミは充実させればさせるほど、求職者への訴求力が高まるといわれています。Indeedで応募者を増やす施策として求人のクリック数を増やすためにも企業ページを作成し、クチコミを登録しましょう。
また、これをきっかけに良いクチコミが増えるような社員満足度の高い社内体制作りに取り組んでみてはいかがでしょうか。

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この記事を書いた人

採用Webマラボ編集部

採用に関するお悩みならお任せ！採用業界に精通しており、Indeedや求人ボックスなどの求人検索エンジンから、リスティング・ディスプレイ広告などまで幅広い知識を持った、採用Webマーケティングのコンサルタントなどが記事を執筆していますm(_ _)m

監修者

辻 惠次郎

ネットオン創業期に入社後、現在は取締役CTOとしてマーケティングからプロダクトまでを統括。
通算約200社のデジタルマーケティングコンサルタントを経験。特に難しいとされる、飲食や介護の正社員の応募単価を5万円台から1万円台に下げる実績を作り出した。
Indeedはもちろん、インターネット広告やDSP広告を組み合わせた効率的な集客や、Google Analytics等の解析ツールを利用した効果分析、サイト改善を強みとしている。