長年の課題が一瞬で!?「来てもらう」立場から「選ぶ」立場に

有限会社あすか様
お客様情報
 お客様名
有限会社あすか
 業種
冠婚葬祭/葬儀関連施設
 所在地
〒9738404 福島県いわき市内郷内町磐堰86
 企業URL
 求人情報
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「葬儀とは故人を見送る場でもあり、コミュニティを再確認・再構築する場だからこそ、顧客に寄り添った最高のサービスを」と、 新たなことに日々チャレンジし続ける、有限会社あすか様にインタビューをさせていただきました!
葬儀の重苦しいイメージを変えるべく、会館内のカフェの開設や、自社船舶での海洋葬なども手がけていらっしゃるあすか様。
これまで反響のなかった求人媒体から採用係長に切り替えた途端、なんとわずか数日で応募の反響が!?
その成功の裏側に潜入しました!!

貴社はどのような会社なのかお教えください

福島県いわき市の葬儀社です。
葬儀のお仕事というは、お客様(ご遺族)への気遣いがハンパではないので、世間一般からみて「決して楽ではない職業」というイメージで見られることは多いかと思います。

それでも、そういった重苦しいイメージを変えていきたくて、私たちは日々、斬新なこと、他社ではやらないことにチャレンジし続けている会社です!

◆カフェ…
故人の思い出話に花を咲かせ、のんびりくつろげる場所として葬儀を提供したいという想いから、葬儀会館のなかにカフェ店舗(=飲食店届出済)を設置しています。
(これを始めるにあたり、東京や横浜で有名なパンケーキのお店に行ってみたり、社員たちを引き連れてアキバのメイドカフェにも行きました(笑))

◆海洋散骨…
近年、葬儀の業界は変化が激しく、「お墓」を持たない世帯が増えてきました。
そこで弊社では自社船舶を購入し、海でお別れを営む「海洋散骨」にも取り組んでいます。
船舶を外注することなく、最後の最後までお客様のお手伝いをしたいという想いで、洋上での式典運営にこだわりをもっているところが強みです。
有限会社あすか様

採用係長ご利用のきっかけ

何年か前になりますが、ネット上の「求人サイト人気ランキング」みたいな記事で見つけました。

誰もが知っている大手求人媒体は料金が高く、しかもコンテンツの内容はほぼ同じということが自分の経験の中でわかっていました。

なので、失礼を申し上げることをお許しいただきたいのですが…
敢えて、当時まだ導入している企業が少ないサイトを探していたんです。

Web上で広く展開することによって露出の機会が増えると考え、大きな求人媒体の中でたくさんの企業が犇めき合っている状態から抜け出せるといいますか。
もっと言ってしまえば、高額な料金を払って大きな企業さんと同じ土俵に上り、「さらに前に出るためにオプションでどれだけ多くのお金を出せるか」…という不毛な競争から脱出できる、と思ったわけです。

結果は期待通りで、「勝った!」と思いました(笑)

やっぱり、あっという間に採用係長さんはメジャーになってしまいましたね。
でもそれは、自分が選んだサイトが確かなものだったという証拠であると思っています。

ご利用してみて感じたこと

これまで、何をやってもまったく反応がなかったにも関わらず、採用係長掲載後、わずか数日で応募がありました。
あのときの驚きは今でも鮮明に覚えています。

何年もの間、大手の求人媒体を使い続けていましたが、高額な求人広告掲載+システム使用料に加え、合同説明会の出展料がウン十万円といったオプション金額は、私たち中小企業にとってあまりにも高すぎました。

そういった経験を踏まえ、私たちは「大手企業と同じ土俵に上がることが私たちの最終目的ではない」と気づいたんです。

人事や採用を担当されている方は同じ思いを抱えていらっしゃると思いますが、大手サイトのコンテンツはとてもボリュームたっぷりで、埋めるのに何日も何時間もかけて、いろいろ入力しなければならないんです。

とはいえ、弊社のような小さな企業だと人事・採用だけやってるわけにいかなくて、社長業、経営、経理、労務管理にも目を配る必要がありますから、あの情報入力作業がどれほどストレスになっていたことか(笑)

それが採用係長のサイトでは、必要充分な情報に集約されているので、「え、これだけでいいの?もう掲載されたの?」っていう感覚はありました。
経済的な負担だけでなく、労力も減らすことができました。
経営者の働き方改革ですかね(笑)
有限会社あすか様

採用に至っていますか?

募集職種のカテゴリにもよりますが、求人ツールを採用係長に変えてからよくなりました。

さらに、コロナ前と後ではだいぶ応募の母数が増えたこともあり、応募者側に「来てもらう」というかつての状況から、企業側が「選ぶ」立場に戻っています。

採用後の定着率や定着年数の変移に関してはほぼ横ばいですが、そもそも採用できなければ定着もしませんから、まずは「見てもらう頻度を増やしていく」という点では目的は達成されているといえます。

余談ですが、情報の出し方にちょっとした工夫を加えてやると、さらに良い反応が生まれてくるということもわかりました。

例えば、土日でも働ける人材がほしいときは、平日休んでいる方が多いはずなので平日の昼間に公開する。
逆に土日休みで平日だけ働ける人材が欲しいときは、金曜の夜あたりに公開をはじめて土日にPVを増やす…など、地道な作業で数字を稼ごうっていう魂胆です。

休み明けの企業が多い月曜の午前中に公開…なんてことは避けています。
たくさんの情報のなかに埋もれますからね。

今後、採用係長に期待すること

今は"係長"ですが、どんどん大きくなっていただいて、ぜひ"課長"や"人事部長"になってほしいですね。

そうはいっても、使う人が増えちゃうとライバルが増えるので、あまりたくさんの人に知ってほしくない気持ちも少しあります(笑)

採用係長は中小企業の強い味方なので、このままの料金を維持してほしいなぁと思います。

…できればもうちょっとでも安くなったらもっと嬉しいですかね(笑)
有限会社あすか様

当社からお礼

お忙しい中、快くインタビューにご協力をいただきましてありがとうございました!
「採用係長を通じ、これまで停滞していた採用課題の解決ができた」というご報告をいただき、私たちも大変嬉しく思いました。
ひたむきに、日夜お客様への最高のサービスを追い求める傍らで、採用成功に向けて活動されているあすか様から、逆にサポートさせていただいている私たちが元気と感動をいただきました!
今後もお客様からいただいた声を参考にサービスの向上を目指してまいりますので、引き続き採用係長をどうぞよろしくお願いいたします!

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